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中东电子商务市场的日益普及推动了当地数字支付接受度的提高和物流服务的改善。而更多的电商需求正酝酿着供应链更多的机会。

在支付方面，过去的中东消费者更倾向于使用现金结算。此前，PayPal的一项调查显示，中东地区约60%的网上购物是使用COD(货到付款)作为支付方式的。由于与货到付款相关的拒收和退货风险较高，这也导致终端物流的交付成本较高。

近年来，电子商务的蓬勃发展成为数字支付在许多中东国家迅速普及的关键驱动力。Jane Wan表示，在政府政策和消费者在线消费习惯逐渐形成的推动下，数字支付在沙特阿拉伯地区已经成为一种非常强劲的趋势。

海湾国家普遍对数字支付采取激励政策。沙特“愿景2030”将数字化转型作为重要目标，包括将数字化支付比例提升至70%；阿拉伯联合酋长国迪拜成立了“无现金迪拜工作组”，将迪拜各行业现有的支付交易逐步转移到更安全、更方便用户的无现金交易平台。

在电商平台端，很多大平台，包括诺安，Shein等。，正在推动数字支付方式，并为使用数字支付的订单提供额外折扣。这些因素都成为中东地区数字支付意愿整体上升的重要原因。

根据卡巴斯基数字支付调查，95%的沙特阿拉伯受访者表示，他们在2021年增加了电子钱包和移动银行的使用。沙特央行发布的*新调查也显示，2021年，沙特使用数字支付的比例达到57%，远超2010年的36%。

我们在日常生活中感受到，在利雅得的高端消费场景中，刷卡消费的普及速度非常快。相比配送过程中可能出现的COD订单拒收或改期，预付订单比例的提高其实更有利于整个本土电商行业。预计预付费用的形式可以在电子商务平台上广泛采用，”Jakhsh说。

但具体到中东各地区的实际情况，从货到付款到预付费形式的快速过渡不一定适用于所有地区